Investigação de Não Conformidades - Interpretação e Elaboração de Relatórios
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Docente: Maria Cecília Ricetto Funchal Arias

Maria Cecília Ricetto Funchal Arias

Bacharel e Licenciada em Química com Atribuições Tecnológicas pela Universidade Estadual de Campinas. Mestre em Ciências pelo Instituto Tecnológico de Aeronáutica (ITA). Possui 10 anos de experiência em Indústria Metalúrgica no Ramo de Galvanoplastia, tendo atuado no Laboratório Químico, na Engenharia da Qualidade, como Responsável Técnica da Empresa e na implantação de Sistemas de Gestão. Desde 1990 atua na implantação de Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9000 e a partir do ano ano 2000 como Consultora da Qualidade. Desde 2008 atua na área Ambiental como Especialista na Qualidade do Ar com Inventário de Emissão Atmosférica. Experiência como responsável pela elaboração de conteúdo e tutora de EaD em Cursos de Gestão das Águas na - Rede de Ensino, Pesquisa e Educação à Distância para a Gestão dos Recursos Hídricos na Bacia do Rio Paraíba do Sul (REDEVALE) em parceria com o ITA e Associação Pró-Gestão das Águas da Bacia Hidrográfica do Rio Paraíba do Sul (AGEVAP). Atuou como Docente do Curso Técnico em Meio Ambiente do SENAC. Atualmente é Consultora na empresa Thesis Consultoria & Treinamento. Docente do Instituto Racine.


Investigação de Não Conformidades - Interpretação e Elaboração de Relatórios

Carga horária: 16h

Licença: 30 dias.


INVESTIMENTO

R$: 587,00


O curso tem como objetivo capacitar profissionais para identificar causas-raízes de não conformidades (NC), propondo ações corretivas coerentes que evitem sua reincidência. Visa, também, preparar o profissional para a elaboração e preenchimento de relatórios de investigação de não conformidades, proporcionando, desta forma, uma experiência real das situações que podem ocorrer em sua rotina de trabalho.

  • Técnica de Solução de Problemas: Fluxograma; Brainstorming; Diagrama de causa e efeito; 5 Porquês; Diagrama de Pareto. Exercícios.
  • Tratamento de Não-Conformidades: Disposição e Ação Imediata; Análise da Causa; Conceitos de Ações Corretivas e Ações Preventivas; Implementação das Ações Corretivas e Preventivas; Follow-up de Ações Corretivas e Preventivas; Verificação da Eficácia da ação; Exercícios.

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Farmacêuticos, Químicos, Engenheiros Químicos e outros profissionais que atuam ou pretendam atuar como auditores, inspetores, avaliadores e/ou consultores de normas, como ISO NBR 9001, ISO NBR 14001, ISO NBR 18001 e ISO NBR 17025, entre outras. Indicado, também, a docentes e estudantes de cursos de graduação das áreas relacionadas.