Requisitos e Implementação de Sistema de Gestão da Qualidade (Norma NBR ISO 9001:2008 e Atualização 2015)
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Docente: Maria Cecília Ricetto Funchal Arias

Maria Cecília Ricetto Funchal Arias

Bacharel em Química, com Atribuições Tecnológicas e Licenciada em Química pela Universidade Estadual de Campinas. Mestre em Ciências pelo Instituto Tecnológico de Aeronáutica (ITA), com Curso de Especialização em Saúde Pública pela Faculdade de Saúde Pública da Universidade de São Paulo. Possui dez (10) anos de experiência em Indústria Metalúrgica no Ramo de Galvanoplastia, tendo atuado no Laboratório Químico, na Engenharia da Qualidade, na implantação de Sistemas de Gestão da Qualidade, sendo Responsável Técnica do Processo de Fabricação de Placas de Circuito Impresso. Possui onze (11) anos de experiência na implantação de Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9000 atuando como Consultora da Qualidade e sete (07) anos de experiência na área Ambiental como Especialista em Qualidade do Ar com Inventários de Emissão Atmosféricas. Experiência como responsável PE na elaboração de conteúdo e tutora de EaD em Cursos de Gestão das Águas na - Rede de Ensino, Pesquisa e Educação à Distância para a Gestão dos Recursos Hídricos na Bacia do Rio Paraíba do Sul (REDEVALE) em parceria com o ITA e Associação Pró-Gestão das Águas da Bacia Hidrográfica do Rio Paraíba do Sul (AGEVAP). Docente do Curso Técnico em Meio Ambiente do SENAC desde 2008. Atualmente é Consultora na empresa Thesis Consultoria & Treinamento. Docente do Instituto Racine.


Requisitos e Implementação de Sistema de Gestão da Qualidade (Norma NBR ISO 9001:2008 e Atualização 2015)

Carga horária estimada: 20h

Licença: 30 dias.


INVESTIMENTO

R$: 500,00


O curso tem como objetivo apresentar aos profissionais os conhecimentos necessários para atuarem como supervisores ou coordenadores de processo de implementação e/ou manutenção de um Sistema de Gestão da Qualidade com base nos requisitos da Norma NBR ISO 9001 na versão 2008 (com certificação válida até setembro de 2018) e última versão 2015 recentemente publicada.

  • Fundamentos e Conceitos dos Sistemas de Gestão da Qualidade;
  • Breve Histórico da Gestão voltada para a Qualidade;
  • Requisitos da Norma NBR ISO 9001:2008;
  • Melhoria Contínua – Ciclo PDCA;
  • Indicadores de Desempenho da Qualidade;
  • Processo de Certificação;
  • Requisitos da NBR ISO 9001:2015.

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A norma ABNT NBR ISO 9001 é a versão brasileira da norma internacional ISO 9001 (International Organization for Standardization), que estabelece requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de uma organização, e, estar em conformidade com esta norma é de grande importância para as empresas que querem se tornar mais competitivas nos mercados interno e externo, uma vez que esta provê confiança na adoção de uma abordagem sistêmica para o desenvolvimento, implementação e melhoria da eficácia do sistema de gestão da qualidade, com foco em atender e satisfazer os requisitos especificados de forma consistente e repetitiva, tornando assim mais eficaz o relacionamento com clientes, acionistas, fornecedores e colaboradores. O curso abordará a versão 2008 ainda vigente com novas certificações aceitas até meados de março de 2017 e certificações válidas até setembro de 2018 para as organizações que já tem seu sistema de gestão da qualidade implementado e na versão atual de 2015 publicada em setembro de 2015 e válida para certificação a partir de outubro de 2015.

Este curso é destinado a:

  • Diretores, Gerentes, Coordenadores e Supervisores responsáveis pela implantação do SGQ;
  • Auditores e inspetores internos responsáveis pela manutenção do SGQ
  • Representantes da Direção e Profissionais diversos envolvidos no processo de implantação e/ou manutenção do SGQ
  • Docentes e Estudantes de cursos de graduação e demais Profissionais como que desejam ou melhorar seus conhecimentos sobre o sistema de gestão ambiental ISO 9001 ou se atualizar quanto aos novos requisitos da norma publicados em 2015.

Ao término do curso, o profissional será capaz de:

  • Entender a importância de um Sistema de Gestão da Qualidade;
  • Aplicar os princípios que alicerçam os Sistemas de Gestão e formam a base da Melhoria Contínua;
  • Interpretar e implementar os requisitos da Norma NBR ISO 9001:2008;
  • Elaborar e controlar indicadores de Desempenho da Organização;
  • Entender o funcionamento do processo de Certificação;
  • Conhecer os requisitos da nova versão da ISO 9001:2015.